Atlantis Bildungszentrum Herne: Digitalisierung der Bildungsprozesse
Das Atlantis Bildungszentrum Herne, ein Anbieter von Nachhilfe- und Prüfungsvorbereitungsdiensten, hatte mit ineffizienten papierbasierten Prozessen und eingeschränkter Kundenreichweite zu kämpfen. Unsere Aufgabe war es, die internen Abläufe zu digitalisieren und die Kundenbasis durch effektive Marketingkampagnen zu erweitern.
Probleme
- Ineffiziente papierbasierte Arbeitsprozesse für Nachhilfe und Prüfungen.
- Fehlendes digitales Buchungs- und Abrechnungssystem.
- Begrenzte Kundenreichweite und geringe Sichtbarkeit.
Lösungen
- Webbasiertes Verwaltungssystem: Entwicklung eines digitalen Systems zur Steuerung von Nachhilfe-Buchungen und Abrechnungen.
- Kundendatenmanagement: Automatisierte Verwaltung von Schülerdaten und Kursinformationen.
- Benutzerfreundliche Plattform: Einfache Bedienung für Lehrkräfte, Schüler und Eltern.
- Google-Kampagnen: Durchführung gezielter Werbemaßnahmen zur Neukundengewinnung.
- Meta-Werbung: Erstellung und Verwaltung von Social-Media-Kampagnen zur Umsatzsteigerung.
- Digitalisierung der Prozesse: Umstellung von papierbasierten Arbeitsmethoden auf ein effizientes digitales System.
Ergebnisse
- Effizientere Arbeitsprozesse: Automatisierung der Buchung und Abrechnung hat den Arbeitsaufwand reduziert.
- Umsatzsteigerung: Durch effektive Google- und Meta-Kampagnen wurde die Kundenbasis deutlich erweitert.
- Bessere Kundenverwaltung: Das digitale System erleichtert die Betreuung von Schülern und Eltern.
- Zeitersparnis: Lehrkräfte und Verwaltung konnten sich auf wesentliche Aufgaben konzentrieren.